Chính sách giao hàng tận nơi tại Hệ thống Hải sản Hùng Trường Sa

Hải sản Hùng Trường Sa cung cấp chính sách giao hàng tận nơi theo yêu cầu, áp dụng với các đơn hàng từ 150.000 VNĐ trở lên. Chính sách vận chuyển đem đến sự tiện ích cho quá trình mua hải sản tươi sống, thỏa mãn các tiêu chí: tiết kiệm thời gian, công sức; bảo quản đúng kỹ thuật nhất… Đem đến cho khách hàng những bữa cơm ngon mà không mất quá nhiều thời gian mua sắm.

Giới thiệu hệ thống Siêu thị – Nhà hàng Hải sản Hùng Trường Sa.

1. Điều kiện áp dụng chính sách giao hàng tận nơi

Chính sách giao hàng tận nơi được áp dụng cho:

– Khách hàng mua hàng tại Hùng Trường Sa.

– Hóa đơn trị giá từ 150.000 VNĐ trở lên.

2. Thời gian giao hàng

– Đơn hàng sau khi xác nhận thành công, Hùng Trường Sa sẽ tiến hành giao hàng trong vòng 2h. Như vậy, khách hàng tại nội thành sẽ nhận được hàng trong vòng từ 30p – 2 giờ. Các đơn hàng ship tỉnh, thời gian tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng cũng như điều kiện gửi xe và máy bay (thời gian chính xác sẽ được thông báo và trao đổi rõ trong quá trình đặt hàng). Trong một số trường hợp có những hạn chế phát sinh bất khả kháng như: thời tiết không thuận lợi, điều kiện giao thông, xe hỏng hóc… hoặc bất cứ vấn đề nào khác, chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ hơn so với dự kiến. Nếu có bất cứ sự cố nào khiến đơn hàng giao lâu hơn dự kiến, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và thông báo rõ ràng với khách hàng.

– Thời gian bắt đầu nhận và xử lý đơn hàng được áp dụng trong khung giờ làm việc: Từ 8H – 21H, từ T2 – Chủ nhật. Khách hàng tiến hành đặt hàng qua các kênh: Website https://hungtruongsa.vn, Fanpage Hải sản Hùng Trường Sa, Hotline 0962.62.62.17–0962.62.62.24.

3. Hình thức áp dụng

Quy định về chính sách giao hàng tận nơi tại Hùng Trường Sa sẽ được áp dụng riêng với từng khu vực, chi tiết như sau:

Giao nội thành Hà Nội

Các quận nội thành Hà Nội, chính sách giao hàng được áp dụng trong thời gian từ 8H đến 17H. Mức phí ship được tính theo số km, dựa trên đơn giá của các app ship hàng như Grab, Be, HeyU…

Giao ngoại thành Hà Nội

• Giao hàng: Với các đơn hàng tại ngoại thành, quãng đường dài nên Hùng Trường Sa sẽ gửi xe bus, xe khách, xe chở đồ… Khách hàng có thể cung cấp thông tin xe thuận tiện và an toàn nhất.
• Nhận hàng: Khách hàng liên hệ trực tiếp với nhà xe để nhận hàng. Trường hợp khách hàng muốn giao thẳng, quý khách vui lòng thanh toán phí ship hàng từ xe đến nơi nhận.

Phí ship hàng được tính theo phí gửi xe và một số chi phí phát sinh (các chi phí phát sinh sẽ được thông báo trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng).

Giao hàng ở tỉnh

Đối với các tỉnh, Hùng Trường Sa vẫn tiến hành giao hàng bình thường qua 2 phương thức: Gửi xe khách và Gửi máy bay.

Gửi hàng xe khách

• Áp dụng cho các tỉnh khu vực phía Bắc.
• Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ: Khách hàng thanh toán tiền thùng đóng hàng + Tiền phí ship.
• Đơn hàng trên 500.000 VNĐ:  Khách hàng thanh toán Phí ship gửi tỉnh (miễn phí tiền thùng đóng hàng).
• Khách hàng nhận hàng trực tiếp tại điểm xe khách dừng. Trong trường hợp phát sinh phí ship từ xe khách đến nơi nhận hàng, quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp.

Gửi hàng bằng đường hàng không

• Áp dụng cho các đơn hàng ở các tỉnh phía Nam đến Nam Trung Bộ. Đơn hàng thường sẽ nhận được trong ngày.
• Áp dụng cho các đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền ship = Tiền thùng (Đơn hàng trên 3.000.000 VNĐ Free thùng) + tiền gửi máy bay (Thông thường, thùng dưới 10kg tính 220k/thùng; thùng trên 10kg tính =  [22,000đ/kg x số kg] (có tính cùng trọng lượng thùng).
• Quý khách nhận hàng tại sân bay, nếu gửi ship từ sân bay về, khách hàng chủ động thanh toán phí ship.

>> Xem thêm: Chính sách đổi – trả hàng tại Hùng Trường Sa.

4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

• Hải sản Hùng Trường Sa sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro liên quan đến việc mất mát/hư hại trong suốt quá trình vận chuyển từ các cửa hàng đến quý khách hàng. Nếu quý khách hàng tự chỉ định đơn vị vận chuyển và tự đặt ship, chúng tôi không chịu trách nhiệm với rủi ro mất hàng hóa, khách hàng sẽ phải tự chịu tổn thất về hàng hóa cũng như chi phí cước ship hàng.
• Khi nhận hàng, quý khách hàng cần kiểm tra ngay và thông báo với chúng tôi nếu phát hiện hàng hóa có vấn đề: Ngộp/ngất/không đúng số lượng/giao sai hàng (cần có video và hình ảnh để xác nhận).

Quy định về thanh toán

• Đối với các đơn hàng tại Hà Nội, khách hàng sẽ thanh toán sau khi nhận được hàng.
• Đối với các hàng ở tỉnh, khách hàng thanh toán 100% trước khi giao hàng.

Để được hướng dẫn và tham khảo thêm các thông tin chi tiết về chính sách giao hàng tận nơi, quý khách hàng vui lòng liên hệ với Hùng Trường Sa:

– Cơ sở 1: 0962.62.62.17 | Số 89 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội

– Cơ sở 2: 0962.62.62.24 | Số 5 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội

– Cơ sở 3: 0906.326.328 – 0799.326.328 | Số 328 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

> Thông tin liên hệ chi tiết: Xem tại đây.